デミングの組織論-「関係知」時代の幕開け を通販で購入する(通信販売で予約する)

デミングの哲学とは一言で言うと「システムと協力の概念」である。協力とは、単に職場の仲間内だけのものでなく、企業内のすべてのセクションで、あるいは系列企業やライバル企業などの枠を超えて、知識や作業を共有し合うことを指す。また、官僚制では切り離されていた消費者や市民や競争相手をも組み込んだ民主的なシステムでなくてはならない。

戦後、日本企業はデミングの哲学を受け入れ、新しい思考、新しい生産方式、新しい組織を世界に先駆けて導入することで成功した。だが、まだら模様で官僚制を残す一方、官僚が倫理観を忘れ、政治家は自己本位に陥り、国民が彼らにすべてを委ねるようになったために勢いを失っていった。日本はデミングの哲学を再確認し、古い思考や組織が入り交じった現下の状態を解決することが不可欠だと指摘する。

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